Views: 467
AGAM, JAPOS.CO – Pasien yang berobat ke Rumah Sakit Umum Daerah Lubuk Basung Kabupaten Agam, merasa kecewa dengan antrian yang di terapkan di RSUD tersebut.
Salah satu keluarga pasien bernama Icha mengatakan, bahwa dia sudah 5 kali setiap hari selasa membawa anaknya Konsul ke bagian bedah. Karena anak saya sebelumnya siap operasi di bagian pinggangnya akibat bisul ganas. “Jadi setelah 1 bulan operasi di bagian tersebut, terjadi pembengkakan lagi di bagian yang telah di operasi.”
Sebelum kita mau periksa di bagian bedah pada hari Selasa, sebelumnya harus ambil nomor antrian on line di bagian bedah. Setelah itu Selasa pagi kita harus juga mengantri di bagian pendaftaran pengambilan surat untuk di masukan ke ruang bagian bedah.”
“Nah, untuk mengambil surat di bagian pendaftaran tersebut, sering saya ribut sama pasien yang lain karena saya datang pagi dan saya dapat nomor 3, sedangkan orang yang datang jam 7.40 Wib dan belum mendaftar, terlebih dulu dilayani,” ujar Icha Selasa (5/9/2023).
Terpisah Kepala Bagian Bidang Kepegawaian RSUD Lubuak Basuang Rozi mengatakan,” bahwa di sini aturannya sudah jelas, pelayanan di buka pukul 07.30 Wib. Kalau pengambilan surat untuk di daftarkan melalui ke bagian polinya di sini sesuai dengan aturan, yakni antrian,” kata Rozi.
“Dan untuk di bagian Bedah Umum, Icha berharap Direkturnya bisa menambah lagi dokternya. Karena di sini cuma dokter di bagian bedah hanya dua orang saja. Kita bisa di periksa setelah dokter tersebut melakukan operasi. Terkadang dokter tersebut siap melakukan operasi sudah jam 13.00 Wib. Berarti dari pagi sampai jam 13.00 Wib kami para pasien menunggu sekian lama,” pungkas Icha.
