Views: 463
KAMPAR, JAPOS.CO – Pelayanan jasa kurir kembali berulah, pengiriman yang lamban dan ceroboh. Meskipun sebelumnya sudah ada keluhan namun tidak dijadikan intropeksi tak ada perubahan untuk memuaskan customer.
Advertisement
scroll kebawah untuk lihat konten
Seperti hal, kejadian yang dialami David salah satu wartawan Japos.co yang mengirimkan paket.
Bahwa pada tanggal 19 April 2023, paket pengiriman barang parsel dengan nomor resi 470230001297323 dikirimkan pada pukul 9;13 WIB di JNE Ruko Desa Petapahan Kecamatan Tapung Kabupaten Kampar.
Paket(parsel) dengan Nomor pelanggan 10519400 seberat 1 kg dan biaya Rp. 24.000, bayar tunai, dengan estimasi sudah diterima di Pulau Burung Tembilahan Indragiri Hilir paling lambat 4 hari kemudian.
Namun, pihak perusahaan jasa kurir dengan motto “Express Across Nations” itu ternyata diduga bergerak lamban tetapi juga ceroboh, pasalnya paket (parsel) yang ditujukan ke penerima Jadi Hasudungan, terakhir dinyatakan hilang. Hal itu disampaikan oleh pihak JNE Pekanbaru.
Sebelumnya telah beberapa kali dikonfirmasi sudah sejauh mana keberadaan paket (parsel) tersebut. Namun jawaban yang diberikan paket tersebut dinyatakan hilang.
Costumer service JNE Pekanbaru Lina menyatakan keberadaan paket tidak dapat ditemukan keberadaannya, sehingga dinyatakan hilang.
“Paket (parsel) yang dinyatakan sudah hilang akan diganti pihak JNE Pekanbaru setelah pengirim mengisi pormulir,” terangnya melalui telepon seluler di Kantor JNE (8/5).
Terpisah, selaku penerima paket JH manyampaikan dirinya mengetahui paket (parsel) yang ditujukan kepada dirinya dinyatakan hilang setelah dihubungi oleh pihak JNE Pekanbaru sekitar pukul 9.00 wib.(dh)
